2010年7月23日，胡锦涛总书记在中央政治局第二十三次集体学习时的讲话精神，为我们推进文化体制改革和文化产业发展指明了方向。大方县工商局城北工商所深刻认识到工商文化建设的重要性，意识到工商文化建设在行政执法中的欠帐。踩着文化体制改革的春风，插上工商文化建设与行政执法的翅膀一路走来。
近年来，城北工商所在锐意改革的大方县工商局党组的领导下，高擎着科学发展观的旗帜，让文化走进工商，用服务彰显文化，用城北工商人的精神谱写了一曲曲“服务型工商”的赞歌。一年一个台阶，从“食品安全网格化双包保”到“十户联巡联管”，从“三通服务”到“流动注册厅移动办公服务”，从“廉政文化走廊建设”到“创建人民满意工商所”，从“12315”消费者申诉到“一会两站”消费者投诉，从“五拼弃、五树立”到“打造服务型阳光工商”，从“创建无传社区”到“治理商业贿赂”，从“食品安全的监管”到“红盾护农”。定积了深厚的工商文化底蕴，树立了“服务在工商”，“满意在工商”的阳光工商品牌。
城北工商所在毕节地区范围内率先推行“食品安全网格化双包保监管”，“移动办公服务流动注册厅”，率先在全区工商行政管理机关办理了第一个治理商业贿赂的案件。在全县范围内率先以科学发展观为载体“创建了人民满意工商所”。全面提升行政执法和服务管理水平。公开接受社会监督，从而推动了县域经济的健康发展，在创建和谐管理、和谐社会作了有益的偿试，得到了上级部门和社会各界的认可。
工商文化建设是一个目标不断实现，方式不断突破，能量不断积累的与时俱进的动态发展过程，新的课题，新的起点，新的事业，新的境界，充盈在辖区监管的每一个角落，并在三个环节开花。
一、监管与服务相对和谐共融文化：城北工商所紧紧围绕省局12345的工作思路，实现监管与服务相对和谐共融。把“创建人民满意工商所”作为重点工程抓手，围绕市场主体登记，行政执法，消费投诉等方面，实施“上门温馨服务制，办案预约体贴制，限时办结制，政务信息公开制”。在办公场所设立“一站式服务大厅”开设下岗职工再就业、高校毕业生、两劳人员、复退军人、涉农服务、弱残群体、急事特办、全民创业服务等“绿色通道”窗口，近年共免收登记费受理上述人员登记达900多人次，免收登记费达1万多元，方便了群众办事。今年以来，又以农业专业合作社为依托，以合同帮农和规范“订单农业”为切入点，创造性地开展了行政指导和服务工作，同时为企业和农户办理各类动产抵押登记，帮助解决小额贷款难的问题，全所共办理农民专业合作社8户，出资总额11万元，农民成员达3万人，主要以种养植业为主，具体以天麻，辣椒，薯类，芸豆等农作物，家畜饲养，豆制品加工以及农业生产经营有关技术、信息服务等内容。
二、走廊文化：所领导认真做到抓工商文化做给大家看，建走廊文化带领大家干。只要你走进城北工商所办公场所，各类文化走廊服务，门门有样样齐。虽不太宽敞的办公环境，确容纳了注册登记流程，12315申诉和“一会两站”投诉流程，片区责任监管流程，食品安全信息公示，消费警示，行政许可公示，食品安全网格化监管责任划分，政务公开，廉政文化专栏，学习园地专栏等40多个内容，让老百姓一看就知道，一听就明白，一做就满意。
三、制度管理文化：城北工商所先后制订了80多个制度，并在创建人民满意工商所的过程中不断完善，不断落实。在认真执行县局各类规章制度的同时，今年又制订的《城北工商所日常性工作安排、落实、反馈登记备查台帐》，《城北工商所阶段（临进）性工作安排、落实、反馈登记备查台帐》，《城北工商所案件线索登记台帐》，《城北工商所个体户新开业登记台帐》，《城北消协分会解决消费纠纷调解投诉登记台帐》，《城北工商所固定资产保管登记台帐》，《城北工商上级来文登记台帐》，《城北工商所个体工商户登记监管台帐》。和《城北工商所企业登记监管台帐》，重新修改《城北工商所考勤及工作日志》。
城北工商所在行政执法的全过程中，涌现出了一批一手抓监管，一手握笔杆在工商文化战士，为工商文化建设作出了不可磨灭的贡献。他们在平凡的工作岗上，自我加压，勤奋敬业，宣传工商，使社会认识工商，了解工商，打造了自己的文化品牌：12315、一会两站、、食品安全监管、红盾护农、农业专业合作社、这些均通过工商文化载体，被社会各界人士认可，哪怕是最偏远的小山村，不识字的老太太都知道工商是打假的，买到不合格种子时，有工商人为咱庄稼人维权，至今工商的3.15，公安的110，消防的119已成为社会普遍称赞的文化品牌，成为辖区工商文化一道亮丽的风景线。
作者：魏善惠