用作组织内部建立质量管理体系,实施、认证或合同需要；

用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力；

用于体系有效运用,建立持续改进体系的过程,以不断增强顾客满意

——目的不是要强行使质量管理体系结构或文件的统一

——是对产品的特定技术要求的补充

——适用于所有组织而不管其型式、规模和提供产品如何